Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los pasteles y el pan, pero hay una cantidad significativa de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Las experiencias negativas incluyen productos en mal estado y un servicio al cliente deficiente. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con productos en mal estado o mal elaborados. El pan también recibe buenos comentarios, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, hay menciones de productos rancios y de mala calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que hay que llegar temprano para evitar que se acaben los productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la calidad justifica el costo. Hay quejas sobre el mal manejo de pagos y cambios, así como sobre el costo adicional al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con quejas sobre la falta de atención, errores en los pedidos y mal manejo de situaciones. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien informado sobre los productos y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos se mantengan en buen estado y frescos.
Revisar el manejo de pagos y cambios para evitar errores.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.
Mantener la limpieza y el control de plagas en el local.
Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
