Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es bien valorada por la calidad y sabor de sus productos, especialmente el pan y los pasteles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el comportamiento del personal. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la variedad y frescura de los productos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay preocupaciones sobre el aumento de precios y la calidad en declive.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaReposteríaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado muy rico y de buena calidad. Los pasteles y gelatinas también son bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que el bolillo y otros productos pueden ser duros o carecer de sabor. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos opinan que falta más surtido en pan dulce. En general, el sabor y la calidad son destacados positivamente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como elegante y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones. La presentación de las instalaciones es valorada positivamente, pero algunos clientes han reportado problemas de suciedad en vitrinas y productos caducados. En general, se percibe un ambiente agradable, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes con la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la variedad y frescura del pan y pasteles. Sin embargo, algunos mencionan que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal, especialmente de la encargada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunas trabajadoras. La rapidez en el servicio es mencionada, aunque también hay quejas sobre la falta de atención y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de pan dulce y mejorar la calidad del bolillo.
Mantener la limpieza y la higiene en las instalaciones.
Revisar la calidad de los productos para evitar que estén duros o en mal estado.
Considerar la formación del personal en atención al cliente.
Conclusión
La panadería tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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