Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pasteles y postres, especialmente el de tres leches y el de zanahoria. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, que varía entre excelente y deficiente. Los precios son considerados altos por algunos, y la calidad parece haber disminuido en comparación con años anteriores. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAccesibleTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaPostresTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente bien valorados, destacando el pastel de tres leches y el de zanahoria. Muchos clientes mencionan la buena variedad de sabores y la calidad de los productos, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo. Hay opiniones mixtas sobre la consistencia y el sabor de ciertos pasteles, con algunos describiéndolos como deliciosos y otros como comunes y caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de estacionamiento. La limpieza y la atención son generalmente bien valoradas, aunque hay críticas sobre la presentación de algunos productos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de los pasteles. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el costo. Algunos comentarios sugieren que los productos no siempre ofrecen una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas muy variadas. Algunos clientes elogian la atención amable y familiar, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y de la falta de profesionalismo. Hay menciones de un trato poco amable y de problemas con la atención a través de WhatsApp.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de los pasteles.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Mejorar la presentación de los productos.
Considerar la ampliación de la variedad de sabores y opciones.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por sus pasteles, especialmente el de tres leches, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la relación calidad-precio para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
