Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 1051 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es un lugar popular en Oaxaca, conocido por su variedad de panes y precios accesibles. Aunque muchos clientes disfrutan del pan y lo consideran delicioso, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio al cliente. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud grosera. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar frecuentado por locales y turistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPanaderíaDulcesRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente descrito como fresco, delicioso y variado, aunque algunos comentarios mencionan que ha bajado de calidad en comparación con el pasado. Las conchas y bolillos son especialmente apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la sequedad de algunos productos, como brioches y brownies. En general, la mayoría de los clientes disfrutan del pan y lo consideran sabroso y accesible.
Valoración del Ambiente
La panadería es descrita como un lugar tradicional y limpio, aunque algunos comentarios sugieren que el pan puede estar seco o desinflado. La ubicación es favorable, cerca del zócalo, lo que la hace conveniente para los clientes. Sin embargo, hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso y que el estacionamiento es un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con muchos clientes mencionando que el pan es barato en comparación con otras panaderías. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que no se informa adecuadamente sobre los costos adicionales, como el cobro de las bolsas. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Muchos comentarios destacan la amabilidad de algunos empleados, pero hay numerosas quejas sobre la actitud grosera y poco profesional de otros, especialmente en la caja. Se menciona que el personal a veces no es amable y que el servicio puede ser lento, especialmente cuando hay mucha gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que el pan se mantenga fresco y de buena calidad.
Informar claramente sobre los costos adicionales, como las bolsas.
Considerar la implementación de opciones más saludables o variadas.
Mantener un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
Conclusión
La panadería tiene una buena reputación por su pan delicioso y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos.
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