Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que muchos elogian la calidad del pan y el café, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. La higiene también es un tema recurrente, con menciones de problemas que afectan la experiencia general. Algunos clientes consideran que el precio es elevado en relación con la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado delicioso, con menciones específicas a la calidad de los croissants, pan francés, pan de muerto y otros productos. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura del pan y la calidad en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el café es bueno, pero otros lo consideran regular. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos sienten que la relación calidad-precio no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene, especialmente en relación con la exposición del pan a moscas y la limpieza de las bandejas. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para charlar, pero otros se quejan de la incomodidad de las bancas y la falta de un toldo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del pan y el servicio. Hay quejas sobre la falta de precios visibles en los productos y la dificultad para obtener cambio. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad, mientras que otros consideran que el precio es razonable por la calidad del pan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de atención. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunas empleadas. La dueña es criticada por no estar presente y por no cumplir con las obligaciones fiscales. La rapidez del servicio también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura del pan y la calidad de los productos.
Implementar prácticas de higiene más estrictas.
Clarificar los precios de los productos y mejorar la gestión del cambio.
Considerar la comodidad del ambiente para los clientes.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a la calidad de su pan y café, pero necesita mejorar en atención al cliente y en prácticas de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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