Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería y panadería tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, especialmente el pan y los pasteles. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con la actitud del personal. A pesar de la buena calidad de los alimentos, la experiencia general se ve afectada por la mala atención y problemas de higiene en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pastelería y panadería ofrece una buena calidad de productos, especialmente en pasteles y pan. Los clientes destacan la variedad y el sabor de los pasteles, aunque algunos mencionan que el pan ha bajado de calidad en comparación con el pasado. En general, los productos son considerados deliciosos y recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente no es consistentemente positivo. Algunos comentarios mencionan problemas de higiene y suciedad, como la presencia de moscas. Sin embargo, otros clientes indican que el lugar tiene buena higiene y es adecuado para comprar pan y pasteles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre cobros excesivos y la calidad del servicio en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco atentos, lo que afecta la experiencia del cliente. Aunque hay menciones de buena atención, la mayoría de las opiniones indican que el personal necesita mejorar su actitud y servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la higiene y limpieza del local.
Revisar los precios y la relación con la calidad del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad del pan y los pasteles para satisfacer a los clientes.
Conclusión
La pastelería y panadería tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
