Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería y pastelería tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, especialmente el pan de muerto y el pastel de chocolate. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con el servicio. Los precios son considerados altos y hay quejas sobre la falta de sabor en algunos productos. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de su pan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPasteleríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, mencionando que el pan de muerto, el pastel de chocolate y el panqué de limón son especialmente deliciosos. También se aprecian las empanadas y los scones. Sin embargo, hay comentarios sobre la excesiva dulzura de algunos productos y la falta de sabor en otros, como la rosca de reyes. En general, la variedad de sabores y presentaciones es bien valorada.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son mencionados positivamente en algunos comentarios, aunque también hay quejas sobre la incomodidad al comprar, ya que la atención se realiza desde afuera y los productos están lejos de la vista. Esto puede afectar la experiencia de compra.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, quienes sienten que no hay un buen balance entre calidad y precio. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que los productos son caros en comparación con la calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que ciertos productos valen la pena el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el mal servicio y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que no reciben la información adecuada y que la atención es deficiente, lo que afecta su experiencia. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre el buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar los precios para ofrecer un mejor balance calidad-precio.
Aumentar la variedad de productos con menos azúcar.
Mejorar la visibilidad y accesibilidad de los productos en la tienda.
Asegurarse de tener cambio disponible para las transacciones.
Conclusión
La panadería y pastelería ofrece productos de buena calidad, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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