Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 5758 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, especialmente con el área de juegos para niños. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. La percepción de los precios también es negativa, con muchos sintiendo que no obtienen el valor esperado. La atención del personal es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoGrupoNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CarnesBuffetMariscosCortesComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con cortes como New York, T-bone y camarones. Sin embargo, hay que llegar temprano ya que algunos cortes se acaban. La calidad de los alimentos ha sido criticada, mencionando que algunos son insípidos o mal cocidos. La barra de ensaladas y especialidades no cumple con las expectativas. Algunos clientes han disfrutado de la comida, pero otros han tenido experiencias negativas con la calidad y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ventilación en algunas mesas y que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza ha sido un tema de preocupación, con menciones de que el lugar y los baños no están en las mejores condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. Hay menciones de que el buffet y los cortes son caros y que la variedad es limitada. Sin embargo, otros consideran que el buffet tiene un buen precio por lo que ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan un servicio pésimo, con largas esperas y falta de atención. Hay quejas sobre la actitud del personal, especialmente en el valet parking y con los meseros, quienes a veces exigen propina de manera inapropiada. La atención al cliente ha decaído en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los cortes ofrecidos.
Revisar la política de propinas y la actitud del personal hacia los clientes.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar y los baños.
Considerar la mejora en la ventilación y el ruido del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
