Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos mencionan que hay opciones buenas, la mayoría de las opiniones destacan la mala atención y la comida de baja calidad. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalComida RápidaRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre platos fríos, salados y de mala calidad. Los chilaquiles, milanesas y empanadas fueron mencionados como especialmente malos. Algunos clientes mencionan que la comida es casera y rica, pero la mayoría de las opiniones son desfavorables, indicando que la comida no es fresca y tiene mal sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como bueno en algunos comentarios, especialmente para comer en familia o con amigos. Sin embargo, también hay menciones de que el lugar ha perdido calidad y se ha vuelto más como un local de comida rápida. La limpieza ha sido mencionada positivamente en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes, quienes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que los precios son buenos, pero la mayoría considera que no vale la pena pagar por la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención grosera y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes. Muchos mencionan que las órdenes llegan incompletas y que el personal no es amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los platos más criticados como chilaquiles y milanesas.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Revisar la relación calidad-precio, ajustando precios o mejorando la calidad de los platillos.
Asegurarse de que las órdenes se entreguen completas y correctas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable para los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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