Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero el ruido y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. Algunos clientes recomiendan el lugar, mientras que otros advierten sobre sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCon Música en VivoInformalRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con recomendaciones como tacos de camarón, queso fundido con arrachera y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas crudas y nachos con mal sabor. Algunos mencionan que la sazón puede mejorar y que la comida no es de alto nivel, pero es aceptable para pasar un buen rato.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con música en vivo y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero otros sugieren que se necesita mejorar la atención y el espacio para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos, pero otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que el lugar es un poco elevado en costos, pero también se destaca que hay buenas opciones a precios accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desatentos y en ocasiones groseros. Hay menciones de que el lugar no tiene suficiente personal para atender la demanda, lo que resulta en tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para atender mejor a los clientes.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que cumplan con los estándares.
Considerar la implementación de un menú físico para facilitar los pedidos.
Crear un área más adecuada para niños y familias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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