Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1023 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con clientes que disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero muchos otros se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un problema recurrente, y hay preocupaciones sobre la limpieza y la presentación de los alimentos. Aunque algunos valoran la relación calidad-precio, otros sienten que no se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como alambre de mariscos, camarones empanizados, y piña rellena que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como ceviches y cócteles de camarón. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o excesivamente grasosa. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de un lugar limpio y familiar, mientras que otros mencionan que el lugar es aburrido o feo. Hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio, así como problemas de limpieza en las mesas y utensilios. Algunos clientes aprecian la música en vivo, pero otros la consideran demasiado alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros excesivos y la percepción de que los platillos no valen lo que cuestan. Algunos clientes mencionan que el menú es asequible, pero otros consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay numerosas menciones de mal trato y errores en la cuenta. La atención al cliente es inconsistente, y muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de personal y la tardanza en recibir sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y bien preparada.
Mantener la limpieza de las mesas y utensilios.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
