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Última actualización 09/10/2024
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4.608

Basado en 287 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 20 en 339 en San Pedro Mixtepec

Nº 1 de 2 Sin Gluten en San Pedro Mixtepec

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/07/2025
Origen 287 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La heladería Palma Negra es bien valorada por sus helados y paletas, con una variedad de sabores que incluyen opciones veganas. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la claridad en los precios. A pesar de algunas críticas sobre la calidad de ciertos helados, muchos clientes disfrutan de la experiencia y consideran que el lugar es ideal para refrescarse.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAl aire libreRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosVeganoSin lactosaPostresTradicional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como ricos, intensos y adictivos. Hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones veganas y sin lactosa. Algunos sabores destacados son mango maracuyá, pistache, chocolate italiano y Ferrero. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos helados, como el de nuez y coco, que no cumplían con las expectativas de sabor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar cuenta con aire acondicionado y ofrece opciones para sentarse tanto dentro como fuera. La atmósfera es descrita como agradable, con sillas Acapulco y un ambiente cómodo para disfrutar de los helados. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza en algunas ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y accesibles. Hay menciones de precios específicos, como 60 pesos por un cono sencillo y 70 por uno doble, lo que genera confusión entre los clientes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y eficiente, mientras que otros critican la atención, señalando que algunos empleados son groseros o desinteresados, especialmente con clientes no extranjeros. También hay quejas sobre la falta de claridad en la información de precios.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Aclarar la información sobre precios y porciones.

Mantener la limpieza del lugar de manera constante.

Revisar la calidad de algunos sabores de helados.

Considerar la implementación de prácticas sostenibles.

Conclusión
Palma Negra es un lugar popular para disfrutar de helados en Puerto Escondido, con una buena variedad de sabores y opciones veganas. Sin embargo, el servicio y la claridad en los precios son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

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True rating indicatorTrue Rating

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4.200

1155 Opiniones

location-iconBoulevard Benito Juarez S/N Col. Fracc. Rinconada
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El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero el servicio y la limpieza son áreas críticas que necesitan mejoras para brindar una mejor experiencia al cliente.

Medio OrienteVegetarianaInternacional