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cerrado

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Nº 1109 en 4701 en Nezahualcóyotl

Nº 7 de 13 Heladería en Nezahualcóyotl

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2424.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 18/06/2026
Origen 242 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este establecimiento es mixta. Los helados y paletas son bien valorados por su sabor y variedad, pero el servicio y la atención al cliente son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la calidad de los productos en comparación con años anteriores. A pesar de ser un lugar tradicional, la percepción de los precios y la calidad ha llevado a algunos a buscar alternativas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTradicionalCasualRuidosoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresHeladosAguas FrescasPaletas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy variados y ricos, con menciones especiales al helado de mantequilla con fresas y el de chocolate amargo. También se destacan las paletas, nieves y aguas frescas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que algunos productos tienen más hielo que agua.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y tradicional, con algunas menciones sobre la limpieza de los baños. Sin embargo, hay quejas sobre el estado de las instalaciones y el ruido en el lugar. Algunos clientes aprecian las bancas afuera para disfrutar de los helados.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, aunque algunos mencionan que hay buenos precios en ciertos productos. La percepción general es que los costos son elevados.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o desinteresado. Algunos clientes también mencionan que la atención es buena, pero la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y poco amable.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Revisar la calidad de los insumos utilizados en los productos.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Renovar las instalaciones para mejorar la experiencia del cliente.

Aumentar la variedad y calidad de los helados y paletas.

Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad para recuperar la confianza de sus clientes.

Restaurantes similares en Nezahualcóyotl

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Posiblemente
cerrado

location-iconC. Escalerillas 207
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de paletas y helados artesanales con una gran variedad de sabores. Aunque hay áreas de mejora en el servicio, la calidad de los productos y el ambiente son generalmente bien valorados.

MexicanaArtesanalPostresHeladosPaletas
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Posiblemente
cerrado

location-iconHortensia 300
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Para todos hay gustos, fui a probarlas con altas expectativas, aunque son económicas $20 el vaso chico, $25 & $30 el vaso grande, sabores combinados. Las que probé a base de leche, estaban sumamente dulces al grado de que no me las pude terminar. ( Chongos zamoranos, arroz con leche & leche quemada ) La única rescatable fue la de base agua ( tuna roja ) para mi son regulares, y como no me quedan cerca, no vale el viaje hasta allá.

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Posiblemente
cerrado

location-icon57740, C. Indio Triste 119
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El restaurante ofrece una buena variedad de helados y postres a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresCafésBebidasBotanas
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle Mañanitas, Las Costeñas &, Ciudad Nezahualcóyotl, State of Mexico, Mexico
outdoor_seating_135709takeaway_135709delivery_135709

Muy buenas las paletas que compré. Pero poca variedad de sabores

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Posiblemente
cerrado

location-iconEl Clavelero, Av. Dr. Gustavo Baz 134-Local C1
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El restaurante ofrece buenos helados y paletas, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

MexicanaPostresHeladosPaletasAguas frescas