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Palacio Hunan, México en Mexicali
No True RatingNº 398 en 490 en Mexicali
Nº 11 de 14 Restaurante chino en Mexicali
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 7 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, pero hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando mala actitud. La limpieza del lugar es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida HunanComida cantonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y rica, con platillos destacados como el arroz frito con camarones, pato pekinés y sopa de aleta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el brócoli reseco y el pescado desabrido. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido su buen sabor con el tiempo y que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y relajante, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, mencionando que el lugar se siente sucio y descuidado, con problemas de higiene en los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Sin embargo, otros consideran que la comida vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los meseros, pero también muchas quejas sobre la mala atención y lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención de los meseros, incluyendo actitudes poco amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el estado de las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la cocina.
Considerar una remodelación para modernizar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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