Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien recibida por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y desorganización. El ambiente es familiar y acogedor, lo que lo hace adecuado para grupos. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras para garantizar una experiencia más satisfactoria.
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MexicanaAntojitosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como quesadillas, tacos de barriga y pancita. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como la costilla y la birria. La variedad de la carta es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, con música en vivo en algunos casos. Se valora la limpieza del lugar y la disponibilidad de estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en ocasiones y la necesidad de mejorar la organización del espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y desorganización. Se mencionan problemas con la atención al cliente, como confusiones en los pedidos y falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para evitar confusiones en los pedidos.
Aumentar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas negativas.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Considerar la contratación de más personal en horas pico para mejorar la atención.
Revisar la limpieza del lugar y la presentación del personal.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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