Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es criticado por su falta de mantenimiento y limpieza, aunque algunos lo consideran familiar y acogedor. En general, hay un deseo de mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como rica y sabrosa, con platillos destacados como el chicharrón de mojarra y el filete de mojarra. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el caldo salado y los camarones pequeños. La presentación es buena en muchos casos, pero algunos clientes mencionan que la comida llega fría o en porciones pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica, con menciones sobre la falta de mantenimiento, limpieza y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y familiar, pero otros destacan problemas como ruido excesivo y un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y la cantidad de comida en relación al precio. Algunos mencionan que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, y hay comentarios sobre promociones y combos que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es lento, despistado o poco amable. Algunos destacan que la atención ha mejorado, pero otros siguen reportando problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Realizar mantenimiento y limpieza en el local.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en porciones adecuadas.
Revisar los precios y la calidad de los platillos ofrecidos.
Implementar un sistema claro para la asignación de mesas y atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado del local para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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