Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas y boneless, recibe elogios por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. A pesar de esto, muchos clientes consideran que los precios son razonables y disfrutan del ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápidaBonelessMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor de las pizzas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la delgadez de la pizza y la falta de salsa. Algunos mencionan que la pizza parece empaquetada y que el queso tiene un sabor extraño. En general, la calidad de los ingredientes es apreciada, aunque hay menciones de que la comida puede ser aguada o sin sabor en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza, con mesas sucias mencionadas en varias reseñas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera al ver eventos deportivos en la televisión. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el ruido y la confusión en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de precios más altos de lo que se indica en el menú y sobre porciones más pequeñas de lo esperado. Algunos clientes mencionan que la experiencia vale la pena a pesar de la espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como descorteses y distraídos, a menudo pegados a sus celulares. Hay comentarios sobre la tardanza en la entrega de órdenes y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los empleados no estén distraídos con sus celulares.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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