Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el OXXO son mixtas. Mientras algunos clientes valoran la variedad de productos y la buena atención, otros critican el servicio lento y la falta de limpieza. La seguridad también es una preocupación, especialmente por la noche. En general, es un lugar conveniente, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAutoservicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaConveniencia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero se hace referencia a la variedad de productos y a la máquina de café que ofrece un buen café.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son criticados en varias reseñas, mencionando que el lugar está sucio y desordenado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que es un lugar cómodo y bien ubicado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o relación calidad-precio, pero se indica que el lugar es surtido y tiene ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos comentarios destacan la excelente atención y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y desagradable. Las largas filas y la falta de personal en las cajas son problemas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el orden en el establecimiento.
Considerar la seguridad del lugar, especialmente en horarios nocturnos.
Asegurarse de que los estantes estén siempre surtidos.
Capacitar al personal para que no use el celular durante el trabajo.
Conclusión
El OXXO tiene potencial por su variedad y ubicación, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y seguridad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
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