Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la atención al cliente, así como de la calidad de la comida que ha disminuido. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente. La limpieza y el estado del lugar son puntos críticos, con menciones de cucarachas y baños descuidados. En general, la experiencia no es consistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEconómicoDescuidadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaEmpanadasCevicheComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, empanadas y tostadas de ceviche. Algunos clientes destacan que la comida es rica y fresca, mientras que otros mencionan que ha perdido calidad y sabor. Hay opiniones mixtas sobre la preparación de los platillos, con algunos considerándolos regulares y otros muy sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es descuidado y sucio, mientras que otros destacan la buena música y la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, mientras que otros opinan que son accesibles en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que la experiencia no siempre justifica el costo, y algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son lentos y poco atentos, y que hay problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, algunos clientes también destacan que hay empleados atentos y amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a las porciones servidas.
Atender las quejas sobre la higiene del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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