Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 148 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre el tamaño de las porciones y el precio. El servicio es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y amabilidad, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, pero muchos lo encuentran agradable. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCostera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como caldito de pescado, pulpo, ceviche de pulpo y camarones a la diabla. Muchos clientes mencionan que los mariscos son sabrosos y bien preparados. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no estaban disponibles. La presentación de la comida también es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces apretado, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. Sin embargo, muchos lo consideran agradable. La limpieza del lugar es un punto de crítica, con quejas sobre mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene goteras y que el espacio es reducido, especialmente en fines de semana.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a las porciones. Hay menciones de que el IVA no está incluido en los precios del menú, lo que sorprende a los clientes al momento de pagar. En general, la relación calidad-precio es un tema de discusión entre los comensales.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan demoras significativas y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre la limpieza de los cubiertos y la falta de salsas y aderezos. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los cubiertos y platos estén limpios.
Incluir el IVA en los precios del menú para evitar sorpresas.
Ampliar el espacio o mejorar la distribución para mayor comodidad.
Aumentar las porciones o ajustar los precios para una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque pequeño, y hay oportunidades para optimizar la experiencia del comensal.
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