Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 843 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus mariscos y cócteles, con una tradición en Puebla. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos débiles, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados altos en relación a las porciones, y el ambiente es descrito como sencillo y a veces descuidado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTradicionalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaTradicionalOstionería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son variados y muchos son considerados deliciosos, especialmente los cócteles de camarón y empanadas. Los mariscos son frescos y bien preparados, aunque algunos comentarios mencionan que la comida no es espectacular. La paella y los caldos también reciben opiniones mixtas, con algunos considerándolos buenos y otros decepcionantes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y a veces descuidado, con problemas de limpieza en manteles y sanitarios. La ventilación es mencionada como insuficiente, y algunos clientes consideran que el ambiente no es atractivo. Sin embargo, hay quienes aprecian la tradición del lugar y su ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones, especialmente en mariscos. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que los precios son justos por la calidad de la comida. La falta de aceptación de tarjetas de crédito también es un punto negativo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal no está al pendiente de las mesas y que la atención puede ser deficiente. Sin embargo, hay menciones de un buen trato por parte del dueño o administrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Realizar mejoras en la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar las porciones en relación a los precios.
Actualizar el ambiente para hacerlo más atractivo.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
