Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 100 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la experiencia en este café, destacando la calidad del café y la atención amable del personal. Sin embargo, hay algunas críticas sobre el servicio de ciertos empleados. El ambiente es valorado positivamente, siendo un lugar cómodo y tranquilo para disfrutar de una bebida. Algunos clientes mencionan la variedad de opciones disponibles, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de ciertos productos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es excelente, delicioso y rico. También se mencionan bebidas especiales como el Pumpkin Spice Latte y el chai sucio, que son muy apreciadas. Algunos comentarios indican que hay opciones variadas y originales para probar, aunque hay una opinión negativa sobre el frappé de Oreo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, tranquilo y cómodo. Muchos clientes aprecian la decoración y la limpieza del lugar. Se menciona que es un buen espacio para platicar y relajarse, aunque hay una opinión que indica que el lugar no es tan bueno en términos de calidad y sabor del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero los clientes parecen satisfechos con la calidad del café y la experiencia en general. Algunos comentarios sugieren que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios resaltan un servicio excelente y amable, aunque hay críticas sobre la falta de profesionalismo y amabilidad de algunos empleados. En general, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran la cordialidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Asegurarse de que todos los empleados mantengan un trato amable y profesional.
Revisar la calidad de algunos productos, como el frappé de Oreo.
Mantener la limpieza y desinfección, especialmente en tiempos de COVID.
Considerar la implementación de medidas de seguridad al ingresar.
Conclusión
Este café es bien valorado por su excelente café y ambiente agradable, aunque hay áreas de mejora en el servicio al cliente. La mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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