Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros reportan problemas graves con la calidad de los platillos y la atención al cliente. La falta de higiene y la lentitud en el servicio son quejas comunes. Aunque hay buenas promociones, la inconsistencia en la disponibilidad de los platillos y la atención al cliente afectan la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiáticaFusiónBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como sushi y rollos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, con algunos platillos insípidos o mal preparados. Se mencionan promociones como 2x1 en rollos, pero no siempre están disponibles. Algunos platillos llegan fríos o con ingredientes faltantes, lo que afecta la experiencia general.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que puede hacer que el lugar se sienta incómodo. La decoración es valorada positivamente, pero la higiene deja que desear en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Las promociones no siempre se honran, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes reportando lentitud en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de personal y la actitud grosera de otros. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y consistencia de la comida.
Aumentar el personal para reducir los tiempos de espera.
Mantener una mejor higiene en el local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes han tenido experiencias negativas que podrían evitarse con cambios en la gestión y atención al cliente.
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