Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida recibe elogios por su sabor y frescura, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos por algunos, y hay preocupaciones sobre la limpieza del lugar. Aunque algunos clientes recomiendan el lugar, muchos no están satisfechos con la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoTranquiloFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida orientalComida chinaSushiComida rápidaComida cocinada al momento
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre su sabor y frescura. Muchos mencionan que es rica y deliciosa, aunque algunos la consideran cara en relación a la cantidad. Hay opiniones que indican que la comida no tiene buen sabor o que no cumple con las expectativas. Se destaca la buena combinación de alimentos y la opción de comida cocinada al momento.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio en general, aunque hay menciones de suciedad en mesas y baños. Algunos clientes notan que el ambiente es tranquilo y agradable, pero otros reportan problemas como la presencia de insectos. La atención a los protocolos de limpieza durante la pandemia también fue mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la comida justifica el costo. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero no es el mejor, con quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes mencionan que el servicio es muy lento y que hay problemas para obtener atención. Algunos elogian la atención, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo la falta de respuesta a llamadas y la espera prolongada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y libre de insectos.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Aumentar la disponibilidad de los productos del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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