Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de los tamales y el ambiente acogedor, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un problema recurrente, y aunque hay platos que son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y el trato al cliente afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVegetarianaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tamales son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde ser considerados horribles y congelados hasta ser descritos como deliciosos y exquisitos. Algunos mencionan que los tamales vegetarianos son increíbles. El café también recibe críticas mixtas, con algunos considerándolo insípido y otros destacando su calidad. En general, la comida tiene opiniones divididas, con algunos platos bien recibidos y otros muy criticados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que es demasiado pequeño y que a veces hay que esperar. La limpieza del lugar es destacada positivamente, y algunos lo consideran un buen lugar para desayunar en paz. Sin embargo, hay quejas sobre horarios de apertura inconsistentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las porciones, mientras que otros mencionan que la comida es rica y a un precio justo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad inconsistente de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en muchas reseñas, con quejas sobre la descortesía y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca experiencias negativas, como la falta de atención y problemas con el pago. La rapidez del servicio es mencionada positivamente en algunas reseñas, pero la actitud del personal es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los horarios de apertura sean correctos y se cumplan.
Revisar la calidad de los alimentos y la consistencia en la preparación.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y asegurar que todos los platos estén disponibles.
Considerar la relación calidad-precio para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos platos bien recibidos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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