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Onigiri Casa Poke, México en Puerto Morelos
Nº 126 en 238 en Puerto Morelos
Nº 30 de 37 Mexicana en Puerto Morelos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/04/2025
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio. El ambiente es generalmente acogedor, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la limpieza y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradableTranquiloRápidoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PokeAsiáticaSaludableFusiónJaponesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que los pokes son deliciosos y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes en otras ocasiones. La variedad de toppings es apreciada, pero algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que el arroz puede estar mal cocido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente positivo, con descripciones de un espacio acogedor y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como la presencia de cucarachas y problemas con la caducidad de algunos productos. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso o caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que el costo es justo por la calidad y frescura de los ingredientes. Hay menciones de que no se informa adecuadamente sobre el IVA en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal puede ser grosero o defensivo ante críticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los ingredientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y libre de plagas.
Revisar la comunicación sobre precios y cargos adicionales.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida fresca y sabrosa, pero necesita mejorar en áreas clave como la calidad del servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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