Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 566 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas, destacando su sabor y calidad. El servicio es generalmente excelente, aunque hay quejas sobre la actitud del personal al cobrar. La relación calidad-precio es mixta, con algunos sintiendo que los precios son altos. El ambiente es acogedor, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de hamburguesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAgradablePequeñoRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida caseraComida al carbónSalsas caseras
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, destacando su sabor y calidad. Muchos mencionan que son deliciosas y que utilizan ingredientes frescos. La catsup casera y las salsas son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción y el tamaño de las hamburguesas. Algunos clientes consideran que el sabor no es memorable y que les falta un toque especial.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque el lugar es pequeño y puede estar saturado. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios sobre la presencia de moscas. La decoración es valorada positivamente, y el lugar es considerado cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Muchos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, especialmente con promociones. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con la calidad. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y rápida. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud del personal al cobrar y la presión para dejar propina. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar saturado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar para evitar la presencia de moscas.
Revisar la actitud del personal al cobrar y evitar presionar a los clientes para dejar propina.
Aumentar el tamaño de las porciones para que sean más satisfactorias.
Asegurarse de que la cocción de las hamburguesas sea consistente y adecuada.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
One West Burgers es un lugar popular para hamburguesas en Puebla, con un buen sabor y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en limpieza y atención al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
