Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 428 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de los meseros y la exigencia de propina. El ambiente es valorado positivamente, aunque el ruido y la limpieza de los baños son problemas. Algunos clientes están satisfechos con la relación calidad-precio, mientras que otros no lo están.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoFamiliarCasualDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasAntro
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es reconocida como buena, con porciones generosas y de buen sabor. Se mencionan hamburguesas, tacos, micheladas y papas a la francesa como opciones destacadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida que se describe como 'muy gris'. Las bebidas son bien valoradas, especialmente las micheladas y el mezcal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un buen ambiente para convivir y disfrutar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la limpieza de los baños. Se describe como un lugar agradable y divertido, aunque algunos consideran que la música es demasiado alta para poder conversar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque otros los ven elevados. Se menciona que la propina es obligatoria en la cuenta, lo que genera descontento. En general, hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga, con algunos clientes sintiéndose satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio deficiente, con meseros groseros y exigencias de propina. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y atención amable en algunos casos. La velocidad del servicio es un problema, con quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aclarar la política de propinas para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza, especialmente en los baños.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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