Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 2589 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el hotel Marival Distinct reflejan una experiencia variada. Muchos huéspedes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las instalaciones, destacando la belleza del lugar y la comodidad de las habitaciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida y el servicio, especialmente en relación con la gestión de propinas. A pesar de las quejas, muchos clientes expresan su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la describen como deliciosa y excepcional, especialmente en restaurantes como Mozza Mare y Lemon Grass. Sin embargo, hay críticas que mencionan que la comida ha decaído en calidad, siendo considerada insípida y mediocre en ocasiones. La variedad también ha sido un punto de discusión, con algunos clientes deseando más opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del hotel es descrito como hermoso y relajante, con instalaciones bien mantenidas y vistas impresionantes. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado que la falta de entretenimiento y actividades puede hacer que el lugar se sienta tranquilo en exceso, especialmente para familias con niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción del valor por el dinero es variada. Algunos clientes sienten que el precio es adecuado para la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros consideran que el costo es elevado en comparación con la experiencia ofrecida. Se mencionan problemas con la calidad de la comida y la falta de opciones, lo que ha llevado a algunos a cuestionar si vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido generalmente elogiado, con menciones específicas a la amabilidad y atención de varios meseros como Lamberto, Alma Luna y Carlos Cortés. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios y problemas con el manejo de propinas, lo que ha generado incomodidad en algunos huéspedes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y variedad de la comida.
Aumentar la transparencia en los precios y el manejo de propinas.
Ofrecer más actividades y entretenimiento para familias.
Mantener la atención al cliente de alta calidad y amable.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El hotel Marival Distinct ofrece una experiencia mayormente positiva con un personal amable y un ambiente hermoso, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la gestión del servicio para cumplir con las expectativas de todos los huéspedes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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