Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 886 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de las crepas y el café, otros critican la atención al cliente y la calidad de ciertos alimentos. La mayoría coincide en que el ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre el espacio y la rapidez del servicio. En general, se sugiere que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son considerados de calidad variable, con comentarios que van desde "muy ricos" hasta "malos". Las bebidas, especialmente el café, han recibido críticas mixtas, con algunos mencionando que saben a agua o son insípidas. Sin embargo, hay menciones de crepas y frappés como opciones recomendadas. La presentación de algunos alimentos no es pulcra y hay quejas sobre la frescura de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar o pasar un buen rato. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y las mesas están muy juntas, lo que puede afectar la comodidad. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la presentación de algunos alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los alimentos y bebidas. Hay quejas sobre costos adicionales no informados y promociones que no se cumplen. Sin embargo, también hay comentarios que destacan precios accesibles y promociones atractivas, aunque algunos consideran que no justifican la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones que varían desde "excelente servicio" hasta "pésimo servicio". Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan tardanzas en la entrega de pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. En general, hay una percepción de que el servicio puede mejorar en rapidez y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Clarificar los precios y costos adicionales en el menú.
Mejorar la presentación de los alimentos.
Considerar la reestructuración del espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y ofrece productos que algunos clientes disfrutan, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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