Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas y hamburguesas, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar y cómodo, pero algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, aunque disfrutan de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas, hamburguesas y alitas como favoritas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el queso en las pizzas. En general, la comida es considerada rica y deliciosa, aunque algunos mencionan que el menú puede tener desabasto.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, con algunos lugares al aire libre. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y que las instalaciones necesitan mantenimiento. La ubicación también es valorada positivamente, especialmente por su vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la comida vale lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por salsas y aderezos, lo que ha generado descontento entre algunos comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan experiencias de espera excesiva y problemas con la toma de pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes.
Ofrecer un mejor servicio al cliente y atención telefónica.
Mantener las instalaciones en buen estado.
Revisar la política de cobros adicionales por salsas y aderezos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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