Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se reportan problemas graves con la calidad de la comida, el servicio lento y poco atento, y la higiene del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre ciertos platillos y el servicio en ocasiones, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar debido a las múltiples quejas sobre intoxicaciones y mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con menciones de ingredientes en mal estado, falta de sabor y mala preparación. Muchos clientes reportan intoxicaciones y malestar estomacal tras consumir sushi. Algunos mencionan que el arroz es de mala calidad y que los platillos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos platillos, como el sushi y la sopa de udon, aunque son menos frecuentes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y descuidado, con mesas y menús que no se limpian adecuadamente. Algunos clientes mencionan que el espacio es agradable, pero la falta de limpieza afecta la experiencia. No se reportan comentarios sobre ruido excesivo, pero la atención al cliente parece ser un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas y comida en mal estado. Sin embargo, hay menciones de promociones y precios asequibles en algunos platillos, aunque esto no es la norma.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar pedidos y en servir la comida, incluso cuando el lugar está vacío. También hay quejas sobre la atención al cliente, con empleados que no parecen interesados en ayudar. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se recomienda hacer cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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