Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 1571 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con algunos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y problemas de higiene. La calidad de la comida ha disminuido según varios comentarios, y el servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida Asiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es variable, con algunos comentarios positivos sobre el sushi y la buena preparación de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor y la presentación de los platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad y que las porciones son más pequeñas en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por la falta de limpieza, con menciones de moscas y suciedad en las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño pero confortable, aunque otros lo describen como incómodo y ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares similares. Algunos mencionan que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como tardanzas excesivas y actitudes groseras del personal. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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