Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 1548 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente el sushi, pero hay un consenso sobre la caída en la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. La higiene del lugar también ha sido un problema recurrente, afectando la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor y la calidad en general, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Se menciona que los sushis han disminuido en tamaño y calidad en comparación con visitas anteriores. Algunos clientes también reportan problemas con la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y con problemas de higiene, con muchas quejas sobre la presencia de moscas y otros insectos. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero confortable, la falta de limpieza afecta la experiencia general. El ruido en el exterior también ha sido un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio. Algunos también mencionan que el servicio a domicilio es caro y no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y que no están atentos a las necesidades de los comensales. La atención a domicilio también ha sido señalada como deficiente, con tiempos de espera excesivos y mala comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Optimizar los tiempos de espera tanto en el servicio a domicilio como en el local.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para recuperar la confianza de sus clientes.
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