Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 1322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la lentitud del servicio, la calidad de los platillos y la limpieza del lugar. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente y la experiencia de comida a domicilio son áreas que necesitan mejoras significativas.
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JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y los dumplings son buenos, pero otros se quejan de la calidad y presentación de los platillos, como el aguacate oscuro y el arroz mal preparado. Las porciones son consideradas pequeñas y el precio elevado en comparación con la calidad. En general, la comida es descrita como rica por algunos, pero decepcionante por otros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos mencionan que el lugar está sucio y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música y el ambiente familiar, especialmente para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos sienten que los precios son altos para la calidad y las porciones ofrecidas. Las promociones son mencionadas positivamente, pero en general, hay una percepción de que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y mala atención al cliente. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones. La experiencia de servicio a domicilio es especialmente negativa, con retrasos y pedidos perdidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Capacitar al personal para una mejor atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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