Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/10/2025
Origen 1335 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la mala calidad de la comida, mientras que otros disfrutan de la comida y el ambiente. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la falta de atención y tiempos de espera largos. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría parece decepcionada y no planea regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y los dumplings son buenos, mientras que otros se quejan de la mala calidad y presentación de los platillos. Se reporta que el ramen y el yakimeshi no cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre porciones pequeñas y ingredientes en mal estado. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar parece descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la música y el ambiente familiar, especialmente para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que las promociones son atractivas, pero la experiencia general no justifica el costo. Hay quejas sobre la comida a domicilio, que se considera muy tardada y a menudo incompleta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, ignorancia por parte del personal y mesas sucias. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos meseros. En general, la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio y asegurar que los pedidos lleguen completos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría se siente decepcionada y no recomienda el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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