Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de un servicio deficiente y precios elevados. La presión para dejar propina y los cargos ocultos son temas recurrentes que generan descontento. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su comida y atención en ciertas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como camarones con arroz con coco y nachos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y el sabor de algunos platillos, así como porciones pequeñas y precios elevados. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no siempre justifica el costo. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, con menciones de un buen ambiente para disfrutar de la comida. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el estado de los muebles, lo que afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes destacan la música y la decoración como aspectos positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son excesivos, especialmente en comparación con la cantidad de comida servida. Hay quejas sobre cargos ocultos y propinas obligatorias, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como atención deficiente y presión para dejar propina. La inconsistencia en la atención al cliente es notable, con algunos elogiando a meseros específicos y otros criticando la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de propinas y hacerla más clara para los clientes.
Asegurarse de que la comida servida justifique el precio cobrado.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer precios más competitivos y transparentes para atraer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y transparencia de precios para evitar quejas y mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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