Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 2368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida tiene momentos de calidad, pero también hay muchas quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación. El servicio es un gran problema, con lentitud y falta de atención que afectan la experiencia. Aunque el ambiente es atractivo y el lugar es ideal para fotos, la limpieza y la música alta son puntos negativos. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tlayudas, molcajetes, enchiladas y pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos son insípidos o mal preparados. Se mencionan problemas como la presencia de cucarachas en la comida y bebidas, así como porciones pequeñas y precios elevados en relación a la calidad. Algunos platillos fueron bien recibidos, pero la inconsistencia en la calidad es un tema recurrente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y atractivo, con buena decoración y espacios para tomar fotos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que a menudo no tienen agua. La música es mencionada como un problema, ya que es demasiado alta y repetitiva, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que no vale la pena lo que se paga, con quejas sobre cobros excesivos y discrepancias entre los precios en el menú y lo que se cobra al final. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desorganizados y en ocasiones groseros. Hay menciones de que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida y las bebidas. Algunos clientes también reportaron problemas con la facturación y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la atención al cliente.
Ajustar los precios para que reflejen la calidad de la comida.
Actualizar el menú y asegurar que los precios sean consistentes.
Reducir el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y decoración, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre precios y limpieza son preocupantes y afectan la experiencia general.
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