Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2025
Origen 584 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente los croissants y pasteles, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad del servicio. La atención al cliente es un punto de conflicto, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y tiempos de espera. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan buena repostería, aunque con algunas reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los panes, pasteles y croissants, mencionando que son deliciosos y frescos. Hay una buena variedad de opciones, incluyendo quiches y frappés. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que ciertos productos no cumplen con las expectativas. En general, la repostería es bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor de algunos postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y encantador, ideal para disfrutar de un café y un dulce. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el espacio reducido. Algunos clientes aprecian la decoración y el ambiente relajado, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar ruidoso o desordenado en ocasiones. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad y variedad ofrecida. Hay menciones de que algunos productos no tienen precios visibles, lo que genera incomodidad al preguntar. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y actitudes poco amigables. Algunos clientes se sienten discriminados dependiendo de su idioma, lo que afecta su percepción del servicio. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que todos los productos tengan precios visibles.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente.
Aumentar la consistencia en la calidad de los productos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El lugar es apreciado por su deliciosa repostería y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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