Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 114 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la cantidad de producto servido. Las promociones son bien recibidas, pero el servicio inconsistente afecta la experiencia general. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal, lo que ha llevado a críticas negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como ricos y deliciosos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que a veces no sirven bien los helados. Hay comentarios positivos sobre la variedad de sabores y la calidad de los productos, pero también se mencionan problemas con la cantidad de producto servido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la disponibilidad de productos. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y que hay un buen ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y justos por la calidad de los helados. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la cantidad de producto que reciben. Se mencionan promociones como el 2x1 y 3x2, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la buena atención, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, personal grosero y lento. Hay menciones de que el personal no siempre es amable y que a veces no tienen cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que siempre haya suficiente producto disponible.
Mantener la calidad y cantidad de los helados servidos.
Capacitar al personal para un servicio más eficiente y rápido.
Revisar la comunicación sobre promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece helados ricos y una buena variedad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
