Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/01/2026
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este establecimiento de helados es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los helados, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema de discusión, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque la falta de productos y la atención inconsistente afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados deliciosos, con una buena variedad de sabores y complementos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de producto servido. Algunos clientes mencionan que los helados son ricos, pero otros indican que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, con buena ubicación. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ingredientes y la necesidad de mejorar la experiencia general en el establecimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros indican que el servicio puede ser lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada debido a la cantidad de producto servido. Se mencionan promociones como el 2x1 y 3x2, que son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el buen servicio, mientras que otros se quejan de la grosería y la falta de atención del personal. Hay menciones de un servicio lento y de problemas con la validez de promociones. En general, la percepción del servicio es mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Revisar la cantidad de producto servido en cada helado.
Mantener la calidad de los helados en todas las sucursales.
Implementar un sistema más eficiente para manejar las promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
