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Nutrisa, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1587 en 2518 en Benito Juárez
Nº 1 de 2 Yogurtería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en esta sucursal de Nutrisa es mayormente negativa, con quejas sobre el servicio lento y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque los helados son sabrosos, las porciones son pequeñas y los precios altos. La falta de organización y la mala atención al cliente han llevado a muchos a no recomendar este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosYogurPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy variados y deliciosos, especialmente el de nuez y jarabe de nuez. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia y calidad de algunos helados, que a veces son aguados. Las porciones de helado y toppings son consideradas pequeñas en comparación con otras sucursales. La calidad del sabor es pasable, pero hay opiniones mixtas sobre la experiencia general.
Valoración del Ambiente
La sucursal es pequeña pero generalmente limpia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de organización y el ambiente puede volverse tenso debido a la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar no es adecuado para niños, ya que deben esperar en la entrada de Walmart.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de los helados. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar $75 por un helado sencillo debido a las pequeñas porciones. Las promociones de 2x1 los jueves son bien recibidas, pero hay quejas sobre el aumento de precios y reducción de producto.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados, especialmente de la señora Jacqueline. La atención es lenta y desorganizada, con largas esperas y falta de empatía hacia los clientes. Algunos empleados no están capacitados adecuadamente y hay quejas sobre la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones de helado y toppings.
Revisar la calidad de los helados para asegurar una mejor consistencia.
Implementar un sistema más eficiente para manejar las filas y tiempos de espera.
Asegurarse de que el personal sea más amable y empático con los clientes.
Conclusión
En general, esta sucursal de Nutrisa tiene serios problemas de servicio y calidad. A pesar de tener helados sabrosos, la mala atención y las porciones pequeñas hacen que muchos clientes no deseen regresar.
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