Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Nutrisa es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los helados y la atención, otros se quejan de un servicio lento y poco profesional. Las porciones pequeñas y los precios altos son un tema recurrente. Las promociones son populares, pero la calidad del helado ha sido inconsistente. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la atención al cliente necesita mejoras.
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HeladosYogurtPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy variados y algunos son deliciosos, especialmente el de nuez y jarabe de nuez. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con algunos clientes mencionando que el helado era más agua que yogurt y que la consistencia no era buena. La calidad del sabor es considerada pasable por algunos, y hay críticas sobre la cantidad de ingredientes adicionales que se ofrecen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos lo consideran pequeño. La atmósfera es variada, con algunos clientes disfrutando de la experiencia y otros sintiéndose incómodos por la atención del personal. No se mencionan problemas significativos de ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que las porciones son demasiado pequeñas para el precio que se paga. Las promociones de 2x1 los jueves son bien recibidas, pero algunos mencionan que han subido los precios y reducido las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy inconsistente. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de organización entre el personal. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de capacitación. Hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar las porciones de helado para justificar el precio.
Mantener la calidad del helado y los ingredientes adicionales.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Revisar la consistencia del helado para asegurar una buena experiencia.
Conclusión
Nutrisa tiene potencial con sus helados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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