Nugat Chocolates en Miguel Hidalgo

Tenía unos 4 meses no venía. Ayer acudí exclusivamente por conchas de vainilla ya que era mega fan de ellas. Mi sorpresa fue que además de estar mucho más pequeñas que antes, el sabor no es el mismo de antes. Estaban duras, secas y el sabor era de una conchas cualquiera. No sé si hubo cambio de receta, cambio de ingredientes o de panadero pero definitivamente no eran las mismas de antes. El servicio siempre ha sido malo, las señoritas que atienden siempre están de mal humor y ayer no fue o excepción. La persona que estaba además de no contestar mi saludo, me dejó esperando un buen rato hasta que ella terminara de acomodar unos productos para tomar mi orden. Solo me dijo “permítame” . Que decepción ir hasta Lilas para unas conchas secas y duras. Ahórrenselo mejor prueben otras…

Sus productos son muy muy ricos en verdad, lástima la atención al cliente, no hay vez que vaya y no contestan los buenos días, o buenas tardes o gracias, es una cosa importantísima que deberían de cambiar

El matcha es delicioso perooooo el servicio de la cajera y pseudo barista es NEFASTO. Parece que te está haciendo un favor y no su trabajo. Cada ocasión que vengo el trato es HORRIBLE, de que te avienta hasta el ticket y de mala gana. Una lástima que un lugar que puede ser un 10 sea un 3 por el trato al cliente.

- Llegué a esta sucursal un Martes alrededor de medio día. La ocupación del lugar era de 5 clientes. - Vine específicamente para comprar conchas. En cuanto al sabor te diré que son realmente buenas. - Además de pan dulce y salado, buñuelos, galletas y tartas, encontrarás otros productos como bebidas, salsas, cereales y mayonesas por mencionar algunos. - Es un lugar pequeño con ambiente familiar y agradable. - Apto para ir con niños. - Tienen un par de mesas con sillas en interior para consumo. - Aceptan algunas tarjetas de crédito y débito como método de pago adicional al efectivo. - Si tienes movilidad reducida y/o vas en silla de ruedas, te comento que el acceso y movilidad dentro del lugar es de dificultad baja para entrar y alta una vez dentro, el espacio es muy reducido. - Al lugar le falta limpieza en el área de las charolas y orden en el área de la caja. - La atención fue buena. - El servicio fue rápido. - Te comparto una fotografía con el horario que manejan. - La panadería se encuentra dentro de una plaza, por lo que el estacionamiento es en ella. Es de paga. - Hay algunas áreas de oportunidad en las que pueden mejorar.

Pedí 2 chocolates grandes 16onz y solo me dieron poco más de la mitad en ambos.