Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas y papas, recibe elogios, aunque hay críticas sobre la calidad y frescura. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es considerado tranquilo, pero algunos clientes mencionan problemas de limpieza y deterioro. En general, la relación calidad-precio no es favorable.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con alitas, boneless y papas como platos destacados. Muchos comentarios destacan que las alitas son ricas, aunque algunas personas mencionan que han estado secas o frías en ocasiones. Las papas son muy apreciadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless, que se consideran duros y fríos. En general, la comida es buena, pero algunos clientes sienten que le falta frescura y naturalidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces pesado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y es agradable, pero otros se quejan de que huele a aceite rancio y que el establecimiento se ve deteriorado. La atmósfera es considerada tranquila, pero hay comentarios sobre la falta de ambiente y que el lugar podría beneficiarse de una remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben la cantidad que pagan, y hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos. Sin embargo, hay menciones de promociones que podrían hacer que la experiencia valga la pena. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud de la cajera y meseros. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que el personal no es amable. Hay quejas sobre la falta de atención y que los meseros no se acercan a las mesas. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar el ambiente.
Ofrecer promociones más atractivas para mejorar la percepción de valor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para atraer y retener a más clientes.
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