Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la comida y el servicio en Norbert's. Las tortas y baguettes son especialmente populares, y muchos elogian la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el servicio telefónico y la temperatura del lugar. A pesar de esto, la mayoría de los comensales recomiendan el lugar y planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoA domicilioAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSándwichesDesayunosComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, destacando las tortas cubanas, baguettes, y sándwiches. Los clientes mencionan que los sabores son excelentes y que las porciones son abundantes. También se aprecian los frappes y jugos. Muchos consideran que la comida es consistente y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar caliente y necesitar aire acondicionado. La limpieza y el orden son aspectos destacados por los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en relación a las porciones grandes. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan buenas relaciones calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con empleados atentos y amables. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio telefónico y por WhatsApp, donde algunos clientes no recibieron respuesta. En general, la atención es rápida y de calidad, aunque en ocasiones se reporta lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio telefónico y por WhatsApp.
Considerar la instalación de aire acondicionado.
Mantener la consistencia en el servicio durante horas pico.
Aumentar la atención a los detalles en la toma de pedidos.
Seguir ofreciendo porciones generosas a precios accesibles.
Conclusión
Norbert's es un lugar muy recomendado por su deliciosa comida y excelente servicio. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de su experiencia y regresan con frecuencia.
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