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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una percepción positiva de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la puntualidad en las entregas. A pesar de algunas críticas, muchos recomiendan el lugar por su comida y la experiencia que ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaQueretanaPrehispánica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es muy rica, deliciosa y sabrosa. Muchos mencionan que los platillos son netamente queretanos y que hay una buena variedad de sabores. Algunos comentarios resaltan la calidad de las pencas de nopal y la experiencia gastronómica que ofrecen. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos pueden carecer de sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios sugieren que es un buen lugar para compartir en familia. Se menciona que puede haber ruido debido a la presencia de personas bebiendo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la calidad de algunos platillos que no justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el buen servicio y la atención de Rubén, mientras que otros se quejan de la falta de puntualidad en la entrega y de errores en los pedidos. También se menciona que el dueño a veces no atiende bien cuando ha estado bebiendo.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener un buen nivel de atención al cliente, especialmente cuando el dueño ha estado bebiendo.
Revisar los precios y la calidad de los platillos para evitar quejas sobre cobros incorrectos.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas o más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y recomendada, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la puntualidad de los pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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