Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/10/2025
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante y hotel Nonna Mía reciben opiniones mixtas. La comida es elogiada por su sabor y calidad, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, que puede ser lento y confuso. El ambiente es considerado agradable y acogedor, pero hay quejas sobre el aire acondicionado. A pesar de las críticas, muchos clientes recomiendan el lugar por su buena comida y atención amable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos, mencionando opciones como lasaña, pizza, hamburguesas y crepas poblanas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede enfriarse rápidamente debido al aire acondicionado. En general, la comida es considerada rica y abundante, con precios justos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, con instalaciones limpias y bien decoradas. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar y su cercanía al malecón. Sin embargo, hay menciones sobre problemas con el aire acondicionado en el área del restaurante, lo que puede afectar la comodidad. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por lo que se paga. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no justifican su precio, especialmente cuando el servicio es lento o la comida no está a la altura de las expectativas. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que tardan mucho en servir los alimentos y que hay confusiones con los pedidos. En general, el servicio es visto como bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado en el restaurante.
Mantener la atención al cliente en eventos especiales.
Conclusión
Nonna Mía es un lugar con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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