Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 861 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y los tiempos de espera. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos meseros muy amables y otros que no brindan un buen servicio. El ambiente es agradable, pero hay problemas de espacio y limpieza que afectan la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalSushiRamenTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente el sushi, que es muy recomendado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como el ramen que no tiene sazón y las porciones que a veces son pequeñas. Algunos platillos, como las gyozas, son considerados caros en relación a su tamaño. En general, la variedad es buena y hay opciones para todos los gustos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con un buen volumen de música y un lugar climatizado. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio limitado y la limpieza, así como el mal olor en el exterior del restaurante. Algunos clientes disfrutan de los juegos de mesa disponibles, lo que añade un valor al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que el sabor justifica el costo. Las promociones, como el 2x1 en sushi, son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y cobros adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay experiencias positivas sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tiempos de espera excesivos y problemas con la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no es empático y que hay problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de platillos.
Asegurarse de que las órdenes se tomen y sirvan correctamente.
Revisar la relación calidad-precio de ciertos platillos, especialmente las gyozas.
Mantener la limpieza y el ambiente exterior del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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