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Nina Pastelera en Gómez Palacio
Nº 419 en 1054 en Gómez Palacio
Nº 2 de 2 Pastelería en Gómez Palacio
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y destacan la calidad y variedad de sabores. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio en una sucursal específica. Los precios son considerados altos, pero las promociones ayudan a mejorar la percepción del valor. El ambiente es limpio y tranquilo, lo que hace que la experiencia sea agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como ricos y deliciosos, con una buena variedad de sabores. Los pasteles individuales son especialmente apreciados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles, como el de tres leches que llegó seco y con mal olor. En general, los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y tranquilo, lo que contribuye a una buena experiencia. No se mencionan aspectos negativos sobre el ambiente, lo que sugiere que es un lugar agradable para visitar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de ciertos pasteles. Sin embargo, muchos también mencionan que hay buenas promociones, como el 3x2 en pasteles individuales los miércoles, lo que mejora la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre el mal servicio en la sucursal de Gómez Palacio, donde se menciona que el personal es mal encarado y poco amable. La atención telefónica también ha sido criticada por ser lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en la sucursal de Gómez Palacio.
Asegurarse de que todos los productos estén en buen estado antes de la venta.
Mantener la disponibilidad de productos populares como la barra de tres leches con fresa.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para mejorar la percepción de precios.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus pasteles y el buen servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia de los productos.