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Nina Pastelera en Gómez Palacio
No True RatingNº 303 en 1054 en Gómez Palacio
Nº 1 de 2 Pastelería en Gómez Palacio
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y destacan la variedad de sabores. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre el servicio en algunas sucursales. Los precios son considerados altos, pero las promociones ayudan a mejorar la percepción de valor. La limpieza y el ambiente son bien valorados, haciendo de este un lugar agradable para visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiartranquilocasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresdulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como deliciosos y variados, con menciones específicas a sabores como Nutella y tres leches. Algunos clientes mencionan que los pasteles individuales son especialmente ricos y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles, como el de tres leches que llegó seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo, lo que sugiere un lugar agradable para disfrutar de los pasteles. No se mencionan problemas significativos en cuanto a ruido o decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de ciertos pasteles. Sin embargo, otros mencionan que las promociones, como el 3x2 en pasteles individuales, hacen que la relación calidad-precio sea favorable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad, aunque también hay quejas sobre la atención telefónica y el trato en la sucursal de Gómez Palacio, donde se reporta un servicio deficiente y mal humor por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica para evitar largas esperas.
Asegurarse de que todos los productos estén en stock, especialmente en fechas importantes.
Mantener la calidad de los pasteles, especialmente los de tres leches.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable en todas las sucursales.
Continuar ofreciendo promociones atractivas para mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus pasteles y el servicio en general, aunque hay áreas de mejora en la atención y la consistencia de los productos.
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Posiblemente
cerrado
Blvd. Miguel Alemán 905-Int. 6-7
Esta sucursal esta en uber eats, y es la que me queda cerca, y nunca aceptan el pedido en la app, siempre tengo q irme a Torreón a pedirlo. Siempre aparece recibido, pero nunca preparado y a los 15 min se cancela