Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el sushi, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos por la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero algunos consideran que necesita mejoras. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor en el sushi, aunque algunos mencionan que el arroz es excesivo y que la calidad puede variar. Hay comentarios sobre la presentación del sushi y la falta de sabor en algunos platillos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, como intoxicaciones. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la consistencia y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para pasar tiempo en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la iluminación y el estado del lugar en algunas sucursales. La decoración es mencionada positivamente, pero también se señala que el restaurante puede ser oscuro y que necesita renovarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en el caso del sushi, donde se menciona que hay demasiado arroz y poca proteína. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan un trato excelente, pero hay muchos comentarios negativos sobre el servicio a domicilio, la falta de respuesta en llamadas y la actitud del personal. La rapidez y la amabilidad son mencionadas positivamente, pero la experiencia general es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos, especialmente el sushi.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la comunicación telefónica.
Considerar la iluminación y el estado general del restaurante para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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