Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/10/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las nieves de este lugar son bien valoradas por su sabor y variedad, aunque la atención al cliente y la limpieza del local son aspectos que necesitan mejorar. Muchos clientes consideran que es un lugar que se debe visitar en Malinalco, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio y el estado del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves tienen sabores variados y originales, destacando el sabor de los dioses y el beso azteca. Muchos clientes consideran que son deliciosas, aunque algunos mencionan que han perdido calidad y que algunos sabores son demasiado dulces o artificiales. En general, los helados son bien valorados por su sabor y variedad, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de algunos sabores específicos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que está descuidado, con mesas sucias y un ambiente que podría mejorar. La ubicación es céntrica, lo que es un punto a favor, pero la falta de limpieza y atención al detalle en la decoración son aspectos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que valen la pena por la calidad y el sabor. Los precios de los helados oscilan entre $30 y $45, y algunos clientes consideran que son accesibles. Sin embargo, hay quienes sienten que no obtienen un buen valor por el precio debido a la calidad del servicio.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es indiferente, grosero o descuidado. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar de mal humor y que la limpieza del lugar es deficiente. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de los sabores ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio.
Conclusión
Las nieves son sabrosas y variadas, pero la experiencia se ve afectada por un servicio deficiente y un local descuidado. Es recomendable visitar, pero con expectativas moderadas sobre el servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
