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Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2026
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas nieves y helados, con una buena atención al cliente en algunas sucursales. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la limpieza del lugar. A pesar de esto, muchos clientes están satisfechos con la calidad y cantidad de los productos, lo que los lleva a recomendar el lugar.
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PostresHeladosNieves Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves y helados son muy apreciados por los clientes, destacando su sabor y calidad. Muchos mencionan que son riquísimos y que las porciones son generosas. Se mencionan también los postres, que son considerados excelentes. La variedad parece ser buena, con opciones como el helado de limón y el “Baby”.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como familiar y agradable, mientras que otros mencionan que el local se siente sucio y viejo, con falta de climatización. También se menciona que el baño es pequeño y poco confiable. La necesidad de una remodelación es un punto destacado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son generosas en comparación con otras sucursales y que el precio es justo. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son un poco elevados. En general, muchos sienten que la calidad y cantidad de la nieve justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros critican la actitud de las empleadas y la lentitud en el servicio. Hay menciones de experiencias negativas, como el mal servicio de envío y la falta de atención al cliente en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia.
Revisar la consistencia en la atención al cliente entre sucursales.
Conclusión
El restaurante es popular por sus nieves y helados, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Buenas tardes el fin de semana estuve con ustedes y les compré dos salsas !!! De habanero cacahuate y las deje en la mesa no me las lleve. Quisiera obtener algun número de teléfono para comunicarme con ustedes y poder recogerlas el día lunes o martes que viene