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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 936 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los helados y bingsus. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de crítica. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida coreana y pasar un rato agradable con amigos o familia.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos destacan la calidad de los helados y bingsus, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. El ramen y los postres son bien valorados, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos. En general, la comida es considerada rica y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un estilo coreano que muchos disfrutan. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ambientación y que el lugar se siente desolado en ocasiones. La limpieza también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco elevados en comparación con la calidad actual de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la actitud grosera de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un área de mejora importante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta de manera más consistente.
Mejorar la ambientación para hacer el lugar más acogedor.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida coreana y postres, pero necesita mejorar en atención al cliente y mantenimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la experiencia y recomiendan el lugar.